Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17.05.2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ERE ESTIME collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ERE ESTIME
AE
28 rue du warndt 57490 L’hôpital
contact@ere-estime.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Historique de commandes
• Adresse IP et données de navigation

Ces données sont collectées lorsque vous :

• effectuez un achat,
• créez un compte client,
• contactez le service client,
• naviguez sur le site,
• vous inscrivez à la newsletter.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes,
• assurer le suivi client,
• gérer les paiements,
• répondre aux demandes de contact,
• améliorer l’expérience utilisateur,
• envoyer des communications commerciales (avec consentement),
• prévenir la fraude et sécuriser le site.

4. Paiements

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via Shopify Payments et/ou PayPal.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement par notre site.

5. Hébergement du site

Le site est hébergé par Shopify.

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou achat à des fins marketing,
• jusqu’à 10 ans pour les données liées aux obligations comptables et légales.

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à certains prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• services de paiement,
• transporteurs,
• outils marketing,
• hébergeur du site.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site,
• d’améliorer l’expérience utilisateur,
• de mesurer l’audience,
• de proposer des contenus et publicités adaptés.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
www.ere-estime.fr

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

contact@ere-estime.fr